HSYCO Eleva il Comfort degli Ospiti e l’Efficienza Energetica dell’Hotel Eccleston Square

Nel competitivo panorama dell’hospitality odierna, offrire un’esperienza unica e confortevole è fondamentale. Questo vale ancor di più nel settore degli hotel di lusso, dove gli ospiti si aspettano, giustamente, che ogni dettaglio – dalla temperatura in camera alla luce ambientale – sia perfetto.

Eccleston Square è un hotel di lusso inaugurato nel 2010 e situato nel cuore di Belgravia, uno dei quartieri più esclusivi di Londra. Affacciato su una tranquilla piazza residenziale, è ospitato in eleganti dimore georgiane risalenti al 1835, che hanno visto passare per le loro stanze Sir Winston Churchill e la giovane (allora principessa) Regina Vittoria.

Nonostante l’antica struttura, i proprietari puntano sulle tecnologie più avanzate per esaltare il soggiorno degli ospiti, tanto da ricevere riconoscimenti non solo per l’eccellenza dell’accoglienza, ma anche per l’innovazione tecnologica in camera.

Ambito del Progetto

Eccleston Square Hotel ha recentemente collaborato con HSYCO e Leading Edge Automation con l’obiettivo di massimizzare la soddisfazione degli ospiti, assicurando che temperatura e atmosfera siano ideali fin dal check-in, e migliorare l’efficienza energetica, mettendo le camere libere in modalità “setback” per ridurre l’uso dell’impianto HVAC.

Per farlo, si è integrato il sistema di prenotazione online Mews Property Management System (PMS) con l’impianto HVAC tramite il modulo Gateway di HSYCO. Questa connessione sinergica ottimizza la qualità dell’aria interna e permette agli ospiti di personalizzare le impostazioni della camera prima ancora di arrivare.

Leading Edge Automation ha individuato il Gateway HSYCO nel Mews Marketplace, e le due aziende hanno lavorato in remoto per configurare e testare l’integrazione, garantendo un’implementazione fluida e all’altezza degli elevati standard dell’hotel.

Architettura di Sistema e Setup del Gateway HSYCO

Per realizzare l’integrazione tra il PMS Mews e il Building Management System (BMS) di Hotel Eccleston Square, il Gateway HSYCO è stato installato in loco. Questo dispositivo funge da ponte, abilitando la comunicazione in tempo reale tra il cloud PMS (ospitato da Mews) e il BMS dell’hotel tramite protocollo BACnet/IP.

Per i dettagli tecnici sull’installazione e la messa a punto del Gateway HSYCO, rimandiamo alla nostra documentazione specialistica.

Progettazione e Implementazione della Soluzione

L’intervento si è basato sulle capacità integrate di HSYCO, permettendo lo scambio dati e il controllo continuo tra PMS e BMS:

• Integrazione di sistema via interfaccia BACnet: al momento della conferma di una prenotazione, un segnale trasmesso dal PMS attraverso HSYCO attiva il condizionamento della camera a 21,5 °C (70,7 °F), in modo che l’ambiente sia perfettamente confortevole all’arrivo dell’ospite.

• Efficienza energetica in modalità setback: le camere non occupate vengono automaticamente messe in modalità risparmio energetico, con l’HVAC attivo solo al superamento di soglie termiche, ottimizzando i consumi senza sacrificarne il comfort in caso di necessità.

• Controllo personalizzato da parte dell’ospite: dal check-in in poi, il controllo passa dal BMS al pannello in camera, consentendo agli ospiti di regolare la temperatura a loro piacimento entro un range confortevole, per un’esperienza ancora più personalizzata.

• Gestione IAQ in tempo reale: grazie ai dati forniti dal PMS, il BMS regola proattivamente il ricambio d’aria e i flussi di ventilazione, mantenendo costantemente elevata la qualità dell’aria interna e garantendo benessere e salute agli ospiti.

Conclusione

La collaborazione tra HSYCO, Leading Edge Automation e Hotel Eccleston Square dimostra come le integrazioni avanzate di BMS possano rivoluzionare il settore alberghiero.

Coniugando il massimo comfort per gli ospiti a un uso intelligente dell’energia, questo progetto è un esempio concreto di come l’automazione moderna favorisca sostenibilità, efficienza operativa e un’esperienza di soggiorno indimenticabile.